안녕하세요, 소액결제 정책으로 인해 해결 방법을 찾아 보고 계시는 고객 여러분!
급하게 현금이 필요하여 휴대폰 소액결제 현금화를 진행하려고 하는데, 갑작스런 에러 문구가 나오면서 결제 진행이 원활하게 되지 않았던 경험이 있으신가요?
휴대폰 소액결제 현금화는 소액결제 서비스 대행사를 통한 결제 시스템을 이용하기 때문에 대행사 정책에 제한되지 않아야 결제를 진행할 수 있습니다. 따라서, 휴대폰 소액결제를 진행하려면 대행사 정책이 무엇인지, 대행사 정책에 제한됐을 때 오류 코드를 파악해 해당 오류는 어떤 오류인지에 대해서 알아봅시다.
소액결제 정책이란?
휴대폰 결제 서비스 대행사인 다날, KG모빌리언스, 갤럭시아머니트리, 빌게이트 회사에서 고객의 통신 신용 상태를 파악하고 그것을 기준으로 결제 승인 여부와 결제 제한 한도를 설정하는 것입니다. 그 이유로 소액결제 정책에 걸리지 않으려면 평소에 통신 신용 상태가 양호해야 소액결제 현금화 진행을 불편함 없이 할 수 있습니다.
결제 대행사에서 결제 정책 제한을 설정하는 이유는 결제 서비스를 이용하는 고객님들의 결제 한도를 제한하여 추후에 있을 잠재적 통신 요금 변제 불가 상황을 줄이고 고객분들의 안전한 거래 환경을 조성하고 신용도에 나쁜 영향을 미치지 않기 위해서 제한을 하고 있습니다.
1차적으로 통신사에서도 결제 가능한 소액결제 한도를 최대 100만원으로 제한하고, 2차로 결제 대행사에서 대행사 내부 결제 승인한도를 결정하여 무분별한 결제를 최소화하고 올바른 소비를 할 수 있도록 하며 고객 스스로 책임 있는 소비 습관을 만들고, 기회 비용을 미리 당겨 쓰는 것을 방지하기 위함입니다.
소액결제 정책은 어떻게 해결해야 할까요?
정책 상의 이유로 휴대폰 소액결제 진행이 불가피한 경우 결제 서비스를 원활하게 이용하기 위해 제한 이유를 빠르게 파악하고, 적절한 해결 방법을 찾아야합니다. 그렇게 하기 위해선 정책 제한이 걸리는 이유를 완벽히 이해하고 해결할 수 있는 방법을 마련해야 합니다. 근본적으로 소액결제 정책을 해결할 수 있는 3가지 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 결제 대행사 고객센터를 통해 원인을 파악하고 해결하기
소액결제 진행 시 결제 오류가 발생 했다면 가장 우선적으로 해야 하는 것은 해당 콘텐츠 몰에서 계약된 전자 거래 결제 대행사 고객센터에 문의하는 것입니다. 어떤 결제 대행사 고객센터로 연락해야 하는지 알 수 있는 방법은 결제 진행 시 뜨는 결제 창에서 결제 대행사를 파악할 수 있습니다.
이처럼 결제 진행 시 보통 결제 화면 창 상단에 해당 사이트와 계약된 결제 대행사가 표시가 됩니다. 만약 결제를 시도 했을 때 결제 정책 상의 이유로 진행이 불가능하단 오류 메세지가 나온다면 해당 결제 대행사 고객센터로 문의하여 원초적인 방법으로 문제 해결을 하실 수 있습니다.
고객센터 상담원과의 상담을 통해 결제 정책 사유에 대해 정확한 문제점을 파악하고 해당 문제를 해결할 수 있는 방안을 마련하여 결제 정책 제한을 해결할 수 있습니다.
2. 결제 대행사 홈페이지를 방문
결제 대행사의 정책은 매 달 변경되고 또 수시로 변경됩니다. 평소에 소액결제가 잘 되었던 사이트에서도 결제가 갑자기 안될 수 있고, 결제가 잘 안됐던 사이트에선 갑자기 결제가 잘 될 수도 있습니다. 결제 대행사 홈페이지를 방문하여 공지 사항이나 변경 내역을 확인하고 이번엔 어떤 정책이 변경 되었는지, 본인이 결제가 잘 되지 않는 이유가 무엇인지 파악하는 방법입니다.
각 사이트를 담당하는 결제 서비스 대행사를 방문하여 본인이 결제 시 발생한 오류 코드에 대해 조회를 해볼 수 있습니다. 다날 대행사의 경우 다날 결제 응답 코드 조회를 통해 오류 코드에 대해 정보를 파악할 수 있습니다.
각 결제 대행사 홈페이지를 방문해 오류 코드를 조회하고 해당 오류 코드가 어떤 문제로 인해 발생하는지 확인 후 해당 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
3. 다른 결제 대행사를 이용하기
위 내용들을 정독해 보셨다면 결제 대행사란 한가지만 있다는 것이 아니란 것을 알 수 있습니다. 결제 대행사는 매우 다양하며 대표적인 대행사로는 소개해 드린 다날, KG모빌리언스, 갤럭시아머니트리 등이 있지만 여러분들이 생소해 하는 여러가지 결제 대행사들이 매우 다양하게 존재합니다.
만약 다날 대행사의 정책 상 이유로 결제가 불가능 하다면 다른 대행사 결제를 통해 결제를 시도해 볼 수 있습니다. 일반적인 쇼핑몰 등에선 결제 대행사와 계약을 한 곳만 하는 경우가 드뭅니다. 결제 시도를 다시 재시도 해보면 다른 결제 대행사 결제창이 보이는 경우가 종종 있습니다. 그런 콘텐츠 몰의 경우엔 꼭 한가지 대행사를 고집해 볼 필요 없이 다른 대행사 결제 수단을 이용해 결제를 해보실 수 있습니다.
다음 시간엔 각 대행사 별 정책 코드에 대한 의미에 대해서 포스팅 하도록 하겠습니다.
4. 소액결제 정책 해결 전문 업체에 문의하기
소액결제 정책 해결 방법을 찾아보고 저희 블로그를 방문해 주신 고객님이라면 현재 가장 필요한 것이 소액결제 현금화를 진행하기 위함일텐데요, 급하게 필요한 자금을 마련하기 위해서 소액결제 현금화를 시도해 보았지만 결제 정책으로 인해 결제가 불가피하여 금전 마련에 어려움을 겪고 있다면 소액결제 정책 해결 전문 업체 ‘소액결제No1’ 고객센터를 방문해 보세요.
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